Česta pitanja
Imate pitanja? Mi imamo odgovore.
Opća pitanja
O nama i načinu rada
Widget D.o.o. je hrvatska full-service digitalna agencija koja pokriva apsolutno sve što vaše poslovanje treba na internetu — od izrade web stranica i SEO optimizacije do Google Ads kampanja, upravljanja društvenim mrežama, profesionalne fotografije, video produkcije s dronom, edukacijskih tečajeva i poslovnih konzultacija. Jedina smo agencija u Hrvatskoj koja sve ove usluge nudi pod jednim krovom, što znači jedan partner, jedna vizija i nula stresa za vas.
Sjedište nam je u Rijeci, ali radimo s klijentima diljem cijele Hrvatske i inozemstva. Sve konzultacije mogu se obaviti online putem video poziva, a projekte uspješno isporučujemo bez obzira na lokaciju klijenta. Trenutno imamo klijente od Istre do Slavonije i otoka. Također u Nizozemskoj, Poljskoj, Austriji, Italiji.
Jednostavno — kontaktirajte nas putem obrasca na stranici, emailom ili telefonom. Dogovorimo besplatnu konzultaciju (osobno u Rijeci ili online) na kojoj razgovaramo o vašim potrebama i ciljevima. Na temelju toga izrađujemo detaljnu ponudu s točnim cijenama i rokovima. Bez obveza, bez skrivenih troškova.
Radimo sa svima — od samostalnih obrtnika i startupa koji tek počinju do srednje velikih tvrtki i korporacija. Naši paketi su dizajnirani tako da postoji rješenje za svaki budžet i svaku veličinu poslovanja. Svim klijentima posvećujemo jednaku pažnju i trud.
Da, uvijek. Ugovor štiti i vas i nas — njime su jasno definirani opseg rada, rokovi, cijene i odgovornosti obiju strana. Nema verbalnih dogovora ni iznenađenja. Transparentnost je temelj svake naše suradnje.
Da. Klijenti koji su na nekom od naših paketa održavanja imaju pristup prioritetnoj tehničkoj podršci. Za hitne situacije poput nedostupnosti web stranice ili sigurnosnog incidenta reagiramo što je brže moguće. Kontakt broj je dostupan svim aktivnim klijentima.
Izrada web stranica
Pitanja o izradi i dizajnu web stranica
Cijene izrade web stranica kreću se od 400 € za jednostavne prezentacijske stranice (Starter paket) do 5.000 € i više za kompleksna enterprise rješenja. Business paket (do 15 stranica s CMS-om) kreće se između 800 € i 2.000 €, a Professional paket između 2.000 € i 5.000 €. Sve cijene su fiksne i dogovorene unaprijed — bez skrivenih troškova ni naknadnih iznenađenja. Detaljni pregled cijena dostupan je na našoj stranici cijena. Ako vam je cijena previše skupa, uvijek se možemo dogovoriti.
Trajanje ovisi o složenosti projekta. Jednostavne prezentacijske stranice (Starter paket) izrađujemo za 2 dana do 3 tjedna. Poslovne stranice s CMS-om (Business paket) obično su gotove za 2 do 5 tjedana. Kompleksni webshopovi i enterprise projekti zahtijevaju 4 do 8 tjedana, ovisno o broju stranica i funkcionalnostima. Nakon konzultacije dogovaramo točan rok koji je sastavni dio ugovora.
Primarno radimo na WordPressu — najpopularnijoj CMS platformi na svijetu koja pokreće više od 40% svih web stranica. Za e-commerce koristimo WooCommerce, najpouzdaniju platformu za online prodaju. WordPress nam omogućava da izradimo bilo što — od jednostavnih stranica do kompleksnih sustava — uz to da klijent može sam upravljati sadržajem bez tehničkog znanja. Ali možemo i custom development, ili adaptirati se za bilo šta drugo.
Apsolutno. Sve web stranice koje izrađujemo su responzivne — izgledaju i funkcioniraju savršeno na svim uređajima, od pametnih telefona i tableta do laptopa i desktop računala. Mobilna prilagođenost nije opcija, već standard u svakom paketu koji nudimo. Google također rangira mobilno optimizirane stranice znatno bolje.
Da, ako odaberete Business paket ili viši. Vaša web stranica dolazi s intuitivnim WordPress sučeljem za upravljanje sadržajem koje ne zahtijeva nikakvo tehničko znanje. Možete dodavati i uređivati tekstove, slike, blog postove i ostali sadržaj sami, bez potrebe da kontaktirate agenciju svaki put. Po potrebi organiziramo i kratku edukaciju.
Hosting i domena nisu uključeni u jednokratnu cijenu izrade, ali su sastavni dio naših paketa održavanja koji počinju od 50 € mjesečno. U maintenance paketu dobivate premium cloud hosting na Hostinger platformi, registraciju ili obnovu domene, 24/7 monitoring, sigurnosne nadogradnje i backup — sve pod jednim računom, bez brige.
To ovisi o vama. Možete preuzeti potpunu kontrolu nad stranicom ili je povjeriti nama kroz jedan od paketa održavanja. Preporučujemo maintenance paket jer osigurava neprekidnu sigurnost, redovite nadogradnje, backup podataka i tehničku podršku. Naša suradnja ne mora prestati lansiranjem — zapravo, upravo tada počinje pravi posao optimizacije i rasta.
Da. Izrađujemo višejezične web stranice — najčešće kombinirane verzije na hrvatskom i engleskom, ali i na ostalim jezicima prema potrebi klijenta. Posebno je korisno za tvrtke u turizmu, izvozu ili one koje ciljaju međunarodnu publiku.
Da — posjetite stranicu našeg portfolia gdje možete pregledati sve projekte koje smo dosad isporučili, zajedno s opisom izazova, rješenja i postignutih rezultata za svakog klijenta. Možete i direktno posjetiti live stranice naših klijenata.
E-commerce
Pitanja o web trgovinama i online prodaji
Cijena izrade webshopa kreće se od 3.000 € za jednostavnije online trgovine pa naviše, ovisno o broju proizvoda, integracijama i specifičnim funkcionalnostima. Svaki webshop projekt je jedinstven pa izrađujemo prilagođenu ponudu nakon konzultacije. U cijenu je uključena kompletna postava WooCommerce platforme, dizajn, integracija plaćanja i osnovna SEO optimizacija. Cijena je otvorena na pregovore
Integriramo sve popularne sustave plaćanja koji su dostupni u Hrvatskoj i regiji — WSPay, Corvus Pay, PayPal, Stripe i ostale. Ovisno o vašoj banci i poslovnom modelu, preporučujemo najpovoljniju opciju i brinemo se za kompletnu tehničku integraciju.
Da. WooCommerce platforma nema ograničenja na broj proizvoda. Bilo da imate 10 ili 10.000 artikala, sustav radi jednako brzo i stabilno — uz odgovarajući hosting koji je prilagođen veličini vašeg kataloga.
WP Stock Sync je naš vlastiti WordPress dodatak koji automatski sinkronizira inventar bilo kojeg dropshipping dobavljača s vašom WooCommerce trgovinom. Podržava sve formate podataka — CSV, XML, JSON, Excel i ostalo. Sinkronizira 7.000 proizvoda u samo 3 minute i potpuno eliminira potrebu za ručnim ažuriranjem zaliha. Jedini smo hrvatska agencija s vlastitim softverskim produktom ove vrste.
Da. WooCommerce podržava prodaju fizičkih proizvoda s dostavom, digitalnih proizvoda za preuzimanje, usluga, pretplata i varijantnih proizvoda (različite veličine, boje itd.). Bez obzira na vaš poslovni model, imamo rješenje.
SEO optimizacija
Pitanja o vidljivosti na Googleu i tražilicama
SEO (Search Engine Optimization) je skup tehnika kojima se povećava vidljivost vaše web stranice u organskim (neplačenim) rezultatima pretraživanja na Googleu i ostalim tražilicama. Kada netko upiše uslugu ili proizvod koji vi nudite, SEO određuje hoćete li biti na prvoj stranici rezultata ili ne. Tvrtke na prvoj stranici Googlea dobivaju više od 90% klikova — ostatak stranica dobiva manje od 10%. SEO je dugoročna investicija koja donosi stabilan, besplatan promet.
SEO nije sprint — to je maraton. Prve vidljive pomake u rangiranju obično se vide nakon 3 do 6 mjeseci rada, a značajni rezultati dolaze između 6 i 12 mjeseci. Brzina ovisi o konkurentnosti industrije, trenutnom stanju stranice i konzistentnosti optimizacije. Za razliku od Google Ads koji prestaje čim zaustavite plaćanje, SEO rezultati ostaju i rastu dugoročno.
SEO optimizacija obuhvaća tri razine. Tehnički SEO uključuje brzinu stranice, strukturu URL-ova, schema markup, sitemap i crawlability. On-page SEO obuhvaća optimizaciju naslova, meta opisa, sadržaja, slika i internih linkova. Off-page SEO uključuje izgradnju autoriteta kroz kvalitetne backlink profil i digitalnu reputaciju. Uz to pratimo rangiranje ključnih riječi i dostavljamo redovite izvještaje.
Da — radimo SEO za prezentacijske stranice, webshopove, portale, turističke stranice, B2B i B2C stranice. Svaka industrija ima specifične ključne riječi i strategije, a mi prilagođavamo pristup svakom klijentu individualno.
Nitko vam to ne može iskreno garantirati — ako vam neka agencija garantira točnu poziciju, to je crvena zastavica. Google algoritam je kompleksan i stalno se mijenja. Ono što možemo garantirati jest da primjenjujemo dokazane, etičke SEO tehnike koje sustavno povećavaju vašu vidljivost, promet i rangiranje — s mjerljivim rezultatima koji su vidljivi u redovitim izvještajima.
Lokalni SEO optimizacija pomaže vašem poslovanju da se pojavi kada ljudi u određenom gradu ili regiji traže vaše usluge. Ako imate fizičku lokaciju ili pružate usluge u određenom geografskom području, lokalni SEO je ključan. Uključuje optimizaciju Google Business profila, lokalne ključne riječi i NAP konzistentnost (ime, adresa, telefon) na svim platformama.
Google Search Console je besplatan Googleov alat koji pokazuje kako Google vidi vašu web stranicu — koje ključne riječi vas pronalaze, koliko klikova dobivate, jesu li postoji tehničke greške i koliko je stranica indeksirano. Mi ga postavljamo, konfiguriramo i pratimo za vas, a svaki mjesec vam dostavljamo jasne zaključke iz podataka.
Google Analytics 4 (GA4) je alat za praćenje ponašanja posjetitelja na vašoj web stranici — odakle dolaze, koje stranice posjećuju, koliko dugo ostaju, što klikaju i gdje napuštaju stranicu. Ti podaci su neprocjenjivi za optimizaciju korisničkog iskustva i povećanje konverzija. Mi ga postavljamo, konfiguriramo i interpretiramo podatke za vas.
Google Ads
Pitanja o Google oglašavanju i plaćenim kampanjama
Google Ads je Googleov sustav plaćenog oglašavanja koji vašu web stranicu prikazuje na vrhu rezultata pretrage čim netko upiše ključne riječi koje vi odaberete. Plaćate samo kada netko klikne na vaš oglas (PPC — pay per click). To znači da možete biti vidljivi na Googleu odmah, za razliku od SEO-a koji zahtijeva vrijeme. Ključ je u pravilnom postavljanju kampanja, odabiru ključnih riječi i kontinuiranoj optimizaciji — što mi radimo za vas.
Minimalni budžet ovisi o industriji i konkurentnosti ključnih riječi. Za lokalne usluge u Hrvatskoj, početni testni budžet od 50 do 100 € mjesečno je razuman za dobivanje prvih podataka. Za e-commerce i agresivniji rast preporučujemo 200 € i više. Mi upravljamo vašim budžetom tako da svaki euro bude iskorišten što učinkovitije — bez rasipanja na krive klikove.
Naknada za upravljanje ovisi o veličini kampanje i budžetu klijenta. Konzultirajte se s nama za točnu ponudu — svaki klijent dobiva individualno prilagođenu cijenu koja odražava opseg i složenost njegovih kampanja.
Da, i to detaljno. Svaki klijent dobiva redovite izvještaje koji prikazuju broj klikova, troškove, konverzije, povrat investicije (ROI) i sve relevantne metrike. Koristimo Google Ads i Google Analytics 4 u kombinaciji za potpunu sliku učinkovitosti svake kampanje.
Da. Search kampanje prikazuju tekstualne oglase na vrhu rezultata pretrage — idealne za usluge i B2B. Display kampanje prikazuju vizualne banner oglase na milijunima web stranica po internetu — odlično za brand awareness i remarketing. Shopping kampanje prikazuju slike i cijene proizvoda direktno u Googleu — neophodne za webshopove. Mi biramo pravi tip kampanje za vaše ciljeve.
Društvene mreže i marketing
Pitanja o upravljanju profilima i online marketingu
Upravljamo profilima na Facebooku, Instagramu, LinkedInu i TikToku. Ovisno o vašoj industriji i ciljanoj publici, preporučujemo kombinaciju platformi koja daje najbolje rezultate. Na primjer, B2B tvrtke obično imaju najveći povrat na LinkedInu, dok e-commerce i ugostiteljstvo dominiraju na Instagramu.
Upravljanje uključuje planiranje i kreiranje sadržaja (tekstovi, grafike, fotografije, videi), objavu prema content kalendaru, odgovaranje na komentare i poruke, pokretanje i optimizaciju plaćenih kampanja te mjesečno izvještavanje o dosegu, angažmanu i rastu pratitelja. Vi odobrite smjer, mi radimo sve ostalo.
Minimalni preporučeni ritam je 1 do 2 objava tjedno po platformi za organski rast. Za plaćene kampanje dinamika je drugačija i prilagođava se ciljevima kampanje. Sve se dogovara unaprijed i isplanira content kalendarom kojeg klijent uvijek može pregledati i komentirati.
Content strategija je plan koji definira što, kada, gdje i zašto objavljujete. Bez strategije, objave su nasumične i ne vode prema jasnim poslovnim ciljevima. S dobrom content strategijom svaka objava ima svrhu — gradi brend, privlači novu publiku, educira potencijalne klijente ili ih potiče na kupnju. Izrada godišnje content strategije jedna je od naših ključnih usluga.
Da. Pisanje blog postova jedna je od naših usluga copywritinga. Blog je jedan od najmoćnijih SEO alata jer privlači organski promet kroz dugoročne ključne riječi. Svaki post pišemo s jasnom SEO strategijom — ciljana ključna riječ, optimizirana struktura, interni linkovi i poziv na akciju. Možemo preuzeti kompletno upravljanje vašim blogom.
Fotografija i video
Pitanja o kreativnoj produkciji
Nudimo reklamno i promotivno fotografiranje, produktnu fotografiju za webshopove i kataloge, portretno fotografiranje i snimanje timova, eventnu dokumentaciju te aero fotografiju dronom iz zraka. Snimamo studijski i na terenu, diljem Hrvatske.
Drone snimanje je snimanje fotografija i videa iz zraka pomoću bespilotnih letjelica opremljenih 4K kamerama. Posebno je učinkovito za nekretnine, turizam, građevinske projekte, evente i reklamne spotove koji žele impresivne vizuale koji privlače pažnju. Naši piloti imaju sve potrebne dozvole i certifikate za komercijalno snimanje u Hrvatskoj.
Video produkcija kod nas pokriva cijeli proces — od koncepta i scenarija do snimanja, montaže, kolor korekcije, dodavanja grafika i specijalnih efekata, titlovanja i finalne isporuke u svim formatima. Radimo reklamne spotove, korporativne prezentacije, snimanje evenata i drone videe. Cijela postprodukcija odvija se interno — ne outsourceamo ništa.
Cijena reklamnog spota ovisi o trajanju, lokaciji snimanja, broju snimnih dana, potrebnoj opremi i složenosti postprodukcije. Svaki produkcijski projekt je jedinstven pa izrađujemo individualnu ponudu nakon konzultacije na kojoj definiramo viziju i zahtjeve.
Da. Iznajmljujemo profesionalnu foto, video i drone opremu i fizičkim i pravnim osobama — sa ili bez operatera. Kontaktirajte nas za dostupnost opreme i uvjete najma.
Edukacija
Pitanja o tečajevima i radionicama
Nudimo tečajeve web dizajna (WordPress i HTML/CSS za početnike), SEO optimizacije, digitalnog marketinga i Google Ads, fotografije i video produkcije, upravljanja dronom i aero snimanja, video montaže i postprodukcije te grafičkog dizajna. Tečajevi su dostupni kao individualne sesije, grupne radionice i online programi.
Ne — nudimo programe za različite razine znanja. Tečajevi za početnike kreću od nule i ne pretpostavljaju prethodno znanje. Napredni programi namijenjeni su onima koji već imaju osnove i žele podići razinu vještina. Kod prijave uvijek razgovaramo o trenutnom znanju kako bismo preporučili pravi program.
Da. Osim fizičkih radionica u Rijeci, nudimo online tečajeve i e-learning programe koji vam omogućavaju učenje u vlastitom ritmu, s bilo kojeg mjesta. Online format je posebno popularan za tečajeve SEO-a i digitalnog marketinga.
Da — organiziramo zatvorene radionice i edukacijske programe prilagođene potrebama specifičnog tima ili tvrtke. Program, ritam i sadržaj prilagođavamo industriji i razini znanja vaših zaposlenika. Kontaktirajte nas za ponudu za korporativnu edukaciju.
Cijene i proces
Pitanja o cijenama, ugovorima i načinu rada
Jer vjerujemo u transparentnost. Skrivanje cijena stvara nepotrebne barijere i gubi dragocjeno vrijeme i vama i nama. Objavljujemo okvirne cijene jer smatramo da svaki potencijalni klijent ima pravo znati može li si priuštiti suradnju s nama prije nego što uloži vrijeme u konzultaciju. Finalna cijena uvijek se precizno definira u ponudi nakon konzultacije.
Da, za veće projekte možemo dogovoriti plaćanje u ratama — obično 50% pri potpisivanju ugovora i 50% pri isporuci gotovog projekta. Za dugoročne projekte moguće je i drugačije raspoređivanje plaćanja. Detalji se dogovaraju individualno za svaki projekt.
Radimo po jasno definiranom procesu s redovitim točkama odobravanja — nakon svakog ključnog koraka tražimo vaš feedback i pravimo korekcije. Upravo zato nemamo situacija u kojima klijent dobije nešto čime nije zadovoljan, jer je bio uključen u proces od samog početka. Naš cilj je da na kraju svaki klijent bez rezerve preporuči Widget D.o.o. dalje.
Niste pronašli odgovor koji tražite?
Naš tim je tu za vas. Pošaljite nam pitanje i odgovorimo prvom prilikom — bez obveza, bez prodajnog pritiska.